Siamo lieti di ospitarvi in Monica Luxury House e il nostro obiettivo è offrirvi un'esperienza indimenticabile all'insegna del comfort e della raffinatezza in una delle cornici più esclusive della Costa Smeralda.
Per garantire a voi e a tutti i nostri ospiti un soggiorno sereno e armonioso, vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e le norme di comportamento. Queste linee guida sono state pensate per preservare la bellezza della struttura e assicurare il massimo rispetto del vicinato e dell'ambiente circostante, permettendovi di vivere appieno l'esclusività della nostra casa.
Prenotazione e Pagamento
La prenotazione è considerata confermata al ricevimento di un acconto pari al 30% dell’importo totale.
Il saldo dovrà essere effettuato entro 7 giorni prima dell’arrivo oppure in loco su richiesta.
I metodi di pagamento accettati saranno comunicati al momento della prenotazione.
Cancellazione
La cancellazione gratuita è consentita fino a 14 giorni prima della data di arrivo.
Oltre tale termine l’acconto non sarà rimborsabile.
In caso di mancata presentazione, l’intero importo versato sarà trattenuto.
Check-in e Check-out
Check-in: dalle ore 15:00 alle 20:00
Check-out: entro le ore 10:00
Arrivi oltre l’orario devono essere concordati in anticipo.
Regole della Casa
È vietato organizzare feste o eventi.
Non è consentito fumare all’interno dell’alloggio.
Il numero massimo di ospiti deve essere rispettato.
Gli ospiti devono rispettare le regole comunali sulla raccolta differenziata e sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso verso la struttura e il vicinato.
Il mancato rispetto potrà comportare sanzioni penalità o addebiti. Le istruzioni sono disponibili nel libro di benvenuto in casa.
Deposito Cauzionale
All’arrivo sarà richiesto un deposito cauzionale, che verrà restituito alla partenza dopo verifica dello stato dell’alloggio, salvo danni o mancanze.
Pulizie e Biancheria
Il costo delle pulizie finali è obbligatorio ed indicato al momento della prenotazione.
La biancheria da letto e da bagno è inclusa. Cambi extra disponibili su richiesta con supplemento.
Utenze
Il prezzo include i consumi di acqua, elettricità, gas e connessione Wi-Fi.
Tasse
La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo ed è da pagare in loco secondo regolamento comunale.
Danni e Responsabilità
Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi.
La struttura non è responsabile per perdita, furto o danneggiamento di oggetti personali degli ospiti.
Forza Maggiore
In caso di eventi straordinari e imprevedibili (calamità naturali, emergenze, ecc.), la struttura non potrà essere ritenuta responsabile per l’impossibilità di fornire il servizio.
Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 – GDPR), come descritto nella Privacy & Cookie Policy.